Happy Bodies Overveen

Sinds enkele maanden sport ik bij Happy Bodies in Overveen. Toen ik er voor de 1e keer kwam om te informeren naar de mogelijkheden kreeg ik een ingestudeerd verkoopverhaal voor mijn kiezen. Door mijn jarenlange ervaring als verkooptrainer had ik dit gelijk in de gaten. Maar goed, Justin, de manager deed hartstikke zijn best om mij binnen te halen en op basis van mijn eigen bevindingen heb ik inderdaad besloten om er te gaan sporten. Nu, enkele maanden later vallen mij bepaalde zaken op. Afhankelijk van wie er is qua medewerkers wordt er soms meer aandacht aan elkaar besteedt als aan de sportende leden. Jammer. Omdat ik binnenkort een maagverkleiningsoperatie onderga, vroeg ik aan de manager of ik dan mijn abonnement een maandje kon stopzetten. “Ja hoor, geen probleem”. Fijn denk ik, geef ik mijn doktersverklaring aan hem en hij regelt de rest. Nee dus. Ik moet zelf alles inscannen en contact zoeken met de administratie van Happy Bodies. Nu kan je zeggen, ach dat doe je dan toch. En ja, ik zal het ook doen. Alleen vraag ik me wel af of je bij een “Lifestyle Club” van 59 euro per maand niet iets meer service mag verwachten. Kijk, bij een sportschool als Basic Fit waar je voor 16,95 per maand kan trainen snap ik wel dat daar geen tijd voor is. Maar bij Happy Bodies ligt mijn verwachtingspatroon hoger. Service is een toegevoegde waarde waar ik graag voor betaal, maar dan wil ik het ook graag ontvangen!