Desko Amsterdam

Door de goede ervaringen die ik bij Desko (kantoormeubilair, nieuw en gebruikt) had in Amsterdam heb ik onlangs een goede vriend meegenomen naar Desko omdat hij nieuw kantoormeubilair nodig heeft. We werden hartelijk ontvangen met koffie, vervolgens werden de wensen van mijn vriend genoteerd. We hebben verschillende tafels en stoelen bekeken. We zijn er denk ik ruim een uur geweest. Aan de hand van bestaande tafels en stoelen aangegeven wat de bedoeling is.

Gisteren kwam de offerte binnen. Deze week totaal af van wat we gevraagd hadden. Zo hadden we onder andere gevraagd om een hoge vergadertafel met bijbehorende stoelen. In de offerte stond een lage tafel met bijbehorende stoelen……

Ook hadden we om een mooie directiestoel gevraagd, deze stond niet in de offerte…..

Typisch een voorbeeld van niet goed luisteren naar de klantwensen.